Бюро технологической оснастки и механической обработки
Вопрос-Ответ

Надеемся, этот раздел снимет 80% вопросов у наших потенциальных заказчиков.
А на оставшиеся 20 рады ответить по телефону и при встрече.

Зиннуров А.Ф., заместитель директора по производству

Вопрос-Ответ

Почему, при выставлении счёта на 100 деталей вы выставляли одну стоимость, а когда мы решили оплатить пилотную партию из 5 шт., цена выросла?
ответ »

Потому что затраты на подготовку производства необходимы что на 1 шт, что на 100 шт. В случае заказа крупной партии изделий стоимость подготовки производства «размазывается» по всей партии изделий.

Простейший пример: во время похода в магазин, временные затраты на дорогу у вас одни — что на покупку только булки хлеба, что на закуп большущего пакета разных вкусностей.

« скрыть
Мы не хотим заказывать сразу всю партию деталей. Мы хотим, чтобы вы нам изготовили 5 шт, после чего мы посмотрим качество и, если всё устроит, закажем оставшийся миллиард изделий.
ответ »

Давно мы это прошли. Как правило, после получения этих 5 шт, клиент пропадает, потому что ему и нужно было 5 шт.

Как правильно — есть КД, чертежи, эскизы — мы обязаны выполнить в соответствии с согласованным документом. Что в «бумаге» написано, то и выполняем. Высший пилотаж клиента — «Хотим попробовать». Хочется спросить — «На зуб что ли?», «С чем пробовать будете, с квасом?», «Что пробовать то?!».

« скрыть
Коллеги, мне срочно нужно изготовить эту «шестерёнку» от моей короллы/форда/и тд. А то у дилера мне сказали весь узел целиком покупать, но мне же гораздо проще у вас заказать.
ответ »

Не проще у нас заказать. Стоимость разработки КД и последующего единичного изготовления единственной детали гораздо дороже даже необходимого покупателю узла, потому что… Тут вам, читатель, пауза на раздумье: а почему же дороже то? Настоящий ответ: потому что единичное изготовление никогда не сравнится с массовым производством.

« скрыть
Как быстро рассматриваются заявки, в какие сроки дается ответ?
ответ »

В среднем, срок отработки запроса 2–3 дня. Есть запросы, по которым ответ даётся в течение 2х часов, но бывает, когда ответ готовится не один месяц: в случае отработки какого-либо сложного технического задания, требующего большой работы конструкторского и технологического отделов, согласования различных вопросов, и т. д.

« скрыть
Как ваша компания отправляет готовую продукцию заказчику? Какими автотранспортными компаниями вы пользуетесь?
ответ »

Отгрузка производится любыми автотранспортными компаниями г. Челябинска, удобными для клиента. Список компаний, с которыми мы сотрудничаем, указан (кликнуть тут). Возможна срочная доставка транспортом нашего предприятия: ГАЗЕЛЬ — 1,5 т, МАЗ -6 т.

« скрыть
Мне нужно сделать деталь (детали, узел, сборочную единицу), но нет чертежей, Вы можете изготовить по образцу?
ответ »

Да, мы можем разработать КД и изготовить требуемые изделия. Правда, стоить это будет дороже, нежели у производителя, потому что для нас это единичное изделие, а у вашего поставщика, наверняка, серийное. Настоятельно рекомендуем вам обратиться в первую очередь к вашему поставщику. И лишь в том случае, когда «Поставщик приказал долго жить», вы понимаете, что в данном случае это не «просто поставка», тогда приступаем к решению вопроса.

« скрыть
Можно ли к Вам приехать, посмотреть на производственные мощности?
ответ »

Конечно можно, нужно! Но производство показываем только тем, кто размещает у нас заказ от 1 млн. рублей. Просим относиться с пониманием: ранее водили всех подряд, бывало на дню по нескольку раз. Теперь сложно сказать, сколько конкурентов у нас побывало, пустых болтологов, и т. д. Мы бережём не только ваше время, но и своё.

« скрыть
Какие условия оплаты, расчётов?
ответ »

Любые, в зависимости от клиента. Надёжные и длительные партнёрские отношения позволяют приступить к изготовлению изделия по телефонному звонку, расчёт после отгрузки. С новыми контрагентами (не важно — покупатель или поставщик), работаем на равноправных условиях — предоплата 50%.

« скрыть