Бюро технологической оснастки и механической обработки
Вопрос-Ответ

Надеемся, этот раздел снимет 80% вопросов у наших потенциальных заказчиков.
А на оставшиеся 20 рады ответить по телефону и при встрече.

Зиннуров А.Ф., заместитель директора по производству

Вопрос-Ответ

Нам нужно сделать детали/узлы, но у меня чертежи с импортного оборудования (немецкого, итальянского, чешского и пр.), там все не по русски, вы работаете с такими чертежами? Можете по ним изготовить?
ответ »

Да, это возможно (редко — не всегда), но необходимо понимание, что это за изделие, где оно работает, в каких условиях и пр. Мы можем подобрать российские аналоги марки материалов, комплектующих, проработать вопрос, подготовить необходимую документацию и изготовить взаимозаменяемый аналог узла/детали.

« скрыть
Можете ли осуществить ремонтно — восстановительные работы по наплавке/напылению валов, крановых колес, корпусов, станин клетей и прочих деталей?
ответ »

Да, можем, необходимо техническое задание на ремонт, чертежи и фотографии детали, либо ознакомиться на месте с данным изделием.

« скрыть
Можете ли предоставить банковский баланс, учредительные документы, свидетельства о регистрации и пр. документы?
ответ »

Всегда предоставляем при заключении договора. А вы разве нет?

« скрыть
Бывает ли у вас брак?
ответ »

Да, бывает. Но (!), предприятие несёт ответственность по своим обязательствам и всегда вопрос исправления решается в пользу клиента. Кроме этого, каждый случай отклонения от конструкторской документации разбирается, уточняются причины возникновения отклонений и внедряются необходимые мероприятия, в т/ч системные. Не все специалисты способны нормально относится к тому, что необходимо в детали выполнять то, что показано чертежом — «Да чё там, три сотки просадил, делов-то?!». Как правило, такие «специалисты» у нас не задерживаются. Они вообще нигде долго не задерживаются.

Простейший пример: а у вас никогда не бывает брака? Мы идём учиться к Вам!

« скрыть
Бывают ли у вас просрочки изготовления?
ответ »

Да, бывают. Решение — аналогично предыдущему пункту.

Простейший пример: рекомендуем любую вашу потребность размещать поставщикам заранее, имея временной запас. Это даёт существенные преимущества на конкурентном немонополистическом рынке. Собственно, что-либо делать в последний момент — крайне плохая привычка. Выполнять заранее — очень ценное качество.

« скрыть
Благодарим за сотрудничество! Едем к вам в гости поздравить с праздником. Что подарить директору/руководителю отдела/и т. д.?
ответ »

Виски, бренди, ром и пр. не копится — директор, если не выбросит в урну после вашего ухода (но тактично обрадуется — что бы не обижать), на протирку/обезжирку деталей отдаст. Это лучшее применение всяким «коньякам».

У нас на предприятии есть «Библиотека руководителя». На вкус и цвет товарищей нет, но… Если у вас есть любимая книга, которая оказала на вас положительное влияние, или помогла разрешить какой-либо вопрос: рабочий, домашний, жизненный, и это не просто книжка для вас, а Книга — будем рады получить её в нашу «копилку».

И в ответ у нас всегда припасена для вас интереснейшая литература по развитию предприятия, управлению персоналом, деловым переговорам, здоровью, истории и современной политике, и т. д. Приезжайте!

Простейший пример: лучший подарок — книга. Умная книга. Это запоминается.

« скрыть